コラム

なぜCRMの構築より「業務の再設計」に時間をかけるのか

永山正和コラム

AIに「自社だけの答え」を出させるにはデータが不可欠という話

永山正和コラム

CRMの入力率と売上は実はそこまで比例しない

永山正和コラム