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大手人材派遣会社にて営業職を経てバックオフィスの統括を経験。ITコンサル企業にてCRMを中心とした企業課題の解決に従事。50社以上の支援実績有り。Zoho CRM・Salesforce・kintone等のの3プラットフォームを横断的に扱い、中堅BtoB企業の営業プロセス可視化・マーケティングオートメーション導入・インサイドセールス立ち上げを支援。ツール導入にとどまらず、業務フロー設計と組織変革まで踏み込む伴走型スタイルが特徴。
記事一覧を見る関西学院大学卒業後、株式会社ラクスにて法人向けSaaSの営業・マーケティングを経験。グローバル旅行テックのAgodaでデジタルマーケティング・データ活用に従事した後、Salesforce JapanではCRM導入支援・営業組織変革を推進。HubSpot Japanではインバウンドマーケティング・CRM活用支援に携わり、BtoBグロースの実務を体系的に習得。HeyKnot株式会社を創業後、マーケティング・営業・カスタマーサクセス・オペレーションを一気通貫で設計・実装できるZohoに着目し、公式パートナーとして導入推進
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HeyKnot株式会社 Zohoアソシエイト。Zoho CRMの導入支援を専門とし、初めてCRMを導入する企業へのハンズオン支援を担当。「ツールを入れる前に、仕組みを理解する」をモットーに、Zoho CRMの初期設定からパイプライン設計・自動化の基礎まで、現場で即使えるノウハウを連載形式で発信中。マーケティングの基礎・CRMの基礎を起点に、業務改善の最初の一歩を支援する。
記事一覧を見るZohoのCRM・MA・SFAツールの比較や導入をご検討中の方へ。専門スタッフが無料でご相談をお受けします。
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HeyKnotのZohoアソシエイト杉崎による初期設定や抑えておきたい活用ガイドです。
ClaudeやChatGPT、Zoho独自のZiaなどを活用したAI活用のTip特集です。