監修者

関西学院大学卒業後、株式会社ラクスにて法人向けSaaSの営業・マーケティングを経験。グローバル旅行テックのAgodaでデジタルマーケティング・データ活用に従事した後、Salesforce JapanではCRM導入支援・営業組織変革を推進。HubSpot Japanではインバウンドマーケティング・CRM活用支援に携わり、BtoBグロースの実務を体系的に習得。HeyKnot株式会社を創業後、マーケティング・営業・カスタマーサクセス・オペレーションを一気通貫で設計・実装できるZohoに着目し、公式パートナーとして導入推進、コンサルティングを行う。

HeyKnot株式会社 Zohoアソシエイト。Zoho CRMの導入支援を専門とし、初めてCRMを導入する企業へのハンズオン支援を担当。「ツールを入れる前に、仕組みを理解する」をモットーに、Zoho CRMの初期設定からパイプライン設計・自動化の基礎まで、現場で即使えるノウハウを連載形式で発信中。マーケティングの基礎・CRMの基礎を起点に、業務改善の最初の一歩を支援する。

大手人材派遣会社にて営業職を経てバックオフィスの統括を経験。ITコンサル企業にてCRMを中心とした企業課題の解決に従事。50社以上の支援実績有り。Zoho CRM・Salesforce・kintone等のの3プラットフォームを横断的に扱い、中堅BtoB企業の営業プロセス可視化・マーケティングオートメーション導入・インサイドセールス立ち上げを支援。ツール導入にとどまらず、業務フロー設計と組織変革まで踏み込む伴走型スタイルが特徴。