サービス
HeyKnotは、お客様を集める・売る・続けてもらうという3つの流れをつなぎ、売上が上がり続ける状態を作る会社です。マーケティング・営業・カスタマーサポートを横断して伴走し、すべてのサービスにAI活用を組み込みます。とくに、AIを使った営業DXのご支援を強みとしています。
サービス一覧
01CRM構築支援Zoho CRM・HubSpotの導入と設計を行います。業務の聞き取り、要件定義、項目・権限設計、データ移行までを担当します。設計の段階から、AIによる入力補助・要約・自動分類を前提に組み込みます。01業務ヒアリング02要件定義03AI前提の設計・構築04データ移行・定着支援詳しく見る →
02CRM活用支援導入後のCRMを、現場で使い続けられる状態に育てます。営業・マーケ・カスタマーサポートの各現場での運用設計、ダッシュボード作成、定着支援を行います。商談履歴の要約、メール作成補助、問い合わせ自動応答など、AIを日々の業務に組み込みます。01運用状況の把握02活用設計03AI組み込み04定着・改善詳しく見る →
03RevOpsコンサルティングマーケティング・営業・カスタマーサポートを横断して伴走し、売上が上がる仕組み全体を設計します。HeyKnot独自の「One Flow Sales」という考え方で、部署ごとに分断された顧客の流れを一本につなぎ、どこを直せば売上が伸びるかを一緒に決めて実行します。AIによるデータ分析・予測も組み込みます。01全体診断02部署横断の設計03One Flow Sales実装04数値追跡・改善詳しく見る →
One Flow Sales — HeyKnot独自の考え方
One Flow Salesは、マーケティング・営業・カスタマーサポートが得たお客様の情報を、AIがすべてCRMに自動で取り込み、次の部署に自動で引き継ぎ、製品開発・ブランディングまで反映させる考え方です。
働く人は、AIと自然言語で会話するだけで、データの入力・引き継ぎ・分析が完了します。CRMに溜まったデータをもとに、AIが次にすべき業務を提案・実行します。
従来のOne Flow Salesは、人が部署をまたいで情報を渡していました。2026年版は、AIが部署をまたいで情報を渡し、人はAIに指示を出す側に立ちます。CRMは、データを溜める箱から、AIが業務を実行する場所へと変わります。
HeyKnotは、このOne Flow Salesを実現するためのCRM構築支援・CRM活用支援・RevOpsコンサルティングを提供します。