代表メッセージ

自分たちにしか生み出せない価値に集中できる企業へ

企業の本質は、自分たちにしかできない価値を生み出すことだと考えています。お客様に選ばれる商品やサービスを磨き、そこでしか得られない価値を届けることにこそ、人と時間を使うべきです。

その過程で生まれる仕組みの問題は、すべてを一から作り直さなくても解決できます。すでにある優れた仕組みを選び、自社の業務に合わせて少しだけ調整すれば、十分な効果を得られることは少なくありません。

一方で、優れた仕組みや実践的なノウハウが世の中にあっても、それが自然に社内へ入ってくるわけではありません。HeyKnotは、その間をつなぐハブとなり、外にある知見をお客様の組織で使える形にしてインストールします。CRMだけを見るのではなく、マーケティング、営業、その後に続く業務フローまでを一つの流れとして捉えるのは、そのためです。

私たちのご支援は、もともと3か月ほどのCRM構築から始まりました。現在はほぼすべてのお客様と、1年あるいは数年単位でご一緒しています。仕組みを作って終わるのではなく、事業や組織の変化に合わせて育て続けることが、本当の意味で成果につながるからです。

私たちは、いわば社外に置く事業推進室です。お客様の中に入り、同じ目線で考え、必要な知見と仕組みをつなぎながら事業づくりを進めます。皆様が自分たちにしか生み出せない価値へ集中できるよう、長く伴走していきたいと考えています。

代表取締役 永山 マサカズ